Zorg vraagt vertrouwen.

Wie verwerkt je gegevens?

PVMT, gevestigd in Minderbroedersstraat 36/1, 3300 Tienen, verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden, een afspraak te organiseren en zorg of begeleiding mogelijk te maken.

Welke gegevens vragen we?

Afhankelijk van je contact of aanvraag kunnen we onder meer deze gegevens verwerken:

• naam, telefoonnummer, e-mailadres en geboortedatum;
• informatie over je huisarts, voorschrift of doorverwijzing;
• informatie over je klacht, diagnose, operatie, beeldvorming of eerdere begeleiding;
• praktische informatie die nodig is om je afspraak correct te plannen.

Waarom gebruiken we die gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor doelen die logisch bij je aanvraag of begeleiding horen:

• je vraag lezen en beantwoorden;
• je hulpvraag triëren en een passende therapeut of vervolgstap voorstellen;
• een afspraak plannen, verplaatsen of opvolgen;
• je begeleiding voorbereiden en administratief correct verwerken;
• wettelijke, deontologische en boekhoudkundige verplichtingen naleven.

Gezondheidsgegevens

Gezondheidsgegevens zijn gevoelige gegevens. We vragen ze alleen wanneer ze nuttig zijn om je aanvraag goed te begrijpen of je begeleiding veilig en zorgvuldig te organiseren. Formulierantwoorden worden niet gekopieerd naar het CMS van de website en niet gebruikt voor website-analyse.

Wie krijgt toegang?

Alleen personen die betrokken zijn bij de behandeling van je aanvraag, je afspraak of je begeleiding krijgen toegang tot relevante gegevens. We delen geen gegevens voor commerciële doeleinden.

Wanneer technische diensten nodig zijn om formulieren, websitehosting of communicatie mogelijk te maken, beperken we dat gebruik tot wat technisch en organisatorisch nodig is.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de reden waarvoor ze verzameld werden, tenzij een wettelijke of zorginhoudelijke bewaarplicht een langere bewaring vereist. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of niet langer actief gebruikt.

Je rechten

Je kan PVMT contacteren om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren, bepaalde gegevens te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen een verwerking. Soms kunnen we niet alles meteen verwijderen, bijvoorbeeld wanneer we gegevens wettelijk of zorginhoudelijk moeten bewaren.

Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onnodige verspreiding. We vragen ook aan bezoekers om geen wachtwoorden of overbodige gevoelige informatie via formulieren of gewone e-mail te verzenden.

Vragen of opmerkingen

Heb je een vraag over dit privacybeleid of over hoe PVMT met je gegevens omgaat, contacteer ons dan via telefoon of e-mail. We bekijken je vraag zorgvuldig en nemen zo snel mogelijk contact op.